home Meny close
menu Meny

Salgsbetingelser 

Vennligst les gjennom våre generelle salgsbetingelser. Forbrukerkjøp er blant annet regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

Kjøp av varer hos HAVARISTEN.no kan kun gjøres av personer over 18 år. En kan kjøpe varer uten å registrere seg hos oss. Du vil motta en ordrebekreftelse fra oss rett etter ditt kjøp er fullført. Ved kjøp av produkter hos oss har du samtidig godkjent gjeldene betingelser under her:

Selger er: Miko Trading (Havaristen.no) Kongsveien 94, 1177 Oslo. Org.nr 940 108 454, og vil heretter bli kalt vi/oss eller Havaristen.
Kjøper er: Den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og vil heretter bli kalt du/deg/din eller ditt.

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos oss på kjøpsdagen. Vi er samtidig bundet av din bestilling, hvis den er i henhold til det vi har tilbudt i nettbutikken. Det kan allikevel i ytterst få tilfeller, hende at en vare du har kjøpt, ikke er på lager når vi skal levere den til deg. Du vil da selvfølgelig ikke måtte betale for denne, eventuelt få penger tilbake. Vi kan dessverre ikke garantere at denne varen kommer inn igjen.

Alle priser i nettbutikken er inkludert merverdiavgift. Det tilkommer kun frakt i tillegg (fast pris) på alle bestillingene. Totalkostnaden på kjøpet vil fremkomme før bestillingen gjennomføres og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet. 

Vi samarbeider med Klarna vedrørende betalingsløsninger, og kan tilby kortbetaling, fakturabetaling og delbetaling.

Kortbetaling: Vi tilbyr sikker betaling med VISA og Mastercard. Ingen kortkostnader tilkommer. Kortbetalinger som håndteres av Klarna er PCI-DSS sertifisert. All kortprosessering skjer SSL-kryptrer (Secure Socket Layer), som innebærer at all kommunikasjon  mellom oss og Klarna er kryptert, slik at du trygt kan oppgi kortdetaljene dine og foreta betalingen. Beløpet reserveres på ditt kort og varene legges i kø for pakking med en gang du har utført betalingen.

Fakturabetaling: Vi tilbyr fakturabetaling med 14 dager betalingsutsettelse. Ingen fakturaavgift tilkommer.

Delbetaling: Vi tilbyr deg muligheten til å delbetale din faktura via Klarna konto. Du kan stort sett selv avgjøre hvor mye du vil betale inn hver måned. Det tilkommer et administrasjonsgebyr på kr 29,- på hver månedlige faktura. For delbetaling via Klarna er årlig rente pr. i dag 19,9%.

Levering: Vi bruker Posten/Bring til å levere våre kasser. Leveringstiden er vanligvis på 3-5 dager. Spørsmål vedrørende sporing av din pakke/kasse tas direkte med Posten/Bring. Pakker som ikke hentes (på Posten) innen 14 dager returneres til Havaristen. Hvis dette skjer belastes du med en avgift på kroner 250,- Dette skal dekke frakt, returfrakt og håndtering. Merk deg at du ikke kan benytte deg av angreretten på pakker som ikke blir hentet ut.

Angrerett: Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Merk at det er spesielle bestemmelser i Angrerettloven knyttet til tidsbestemte ytelser og varer som forringer raskt, som for eksempel enkelte mat- og drikkevarer, hvor den generelle angrefristen ikke gjelder. Det samme gjelder undertøy, sokker og uforseglet kosmetikk, såper og sjampoer som ikke kan returneres grunnet hygieniske årsaker.

For at angreretten skal kunne gjøres gjeldene må produktet være levert til oss i samme stand og i originalemballasjen som da du mottok den. Ønsker du å returnere en vare, ta kontakt med kundeservice@havaristen.no før du eventuelt sender varen tilbake til oss. 

Reklamasjon: Dersom du skulle motta en feilaktig vare fra oss, eller en ødelagt vare, kan du som kunde reklamere denne. Dersom du skal benytte deg av reklamasjonsretten din, ta kontakt med kundeservice@havaristen.no så snart du oppdager feilen (og innen rimelig tid).

Sikkerhet: Vi utleverer ingen av dine personlige opplysninger til tredjepart uten ditt samtykke. Ingen kortopplysninger oppbevares hos Havaristen.no 

Force majeure: Dersom Havaristen.no grunnet ytre omstendigheter (utenfor Havaristens kontroll) skulle forhindres å gjøre sine forpliktelser overfor deg innen rimelig tid, eller blir forhindret fra i det hele tatt å kunne utføre sine forpliktelser, skal ikke dette anses å være et brudd mot vilkårene. Vi vil selvfølgelig uansett tilbakebetale deg pengene dine og gjøre det best for deg som kunde.

Opphavsrett: Alt innhold på disse nettsidene tilhører Havaristen. Det kan ikke kopieres på noen måte uten skriftlig samtykke fra Havaristen/ Miko Trading.